Malta Gaming Authority.

Geschichte der Malta Gaming Authority

Die MGA wurde ursprünglich als Malta-Lotterie- und Gaming-Autorität bekannt. Es wurde 2001 von Maltas Lotteries und anderen Spielgesetz eingerichtet. Dieses Gesetz wurde eingerichtet, um alle Gaming-Aktivitäten mitzunehmen, mit Ausnahme von Landbasierten Casinos, unter einem regulatorischen Körper, und die MGA erhielt eine breite Palette von Kräften, um seine Funktion auszuführen. Anfang 2015 brandte und änderte die Organisation seinen Namen an die Malta-Gaming-Autorität.

Was tut es?

Die MGA verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, von der Beurteilung und Genehmigung von Gaming-Lizenzen zur Überwachung der lizenzierten Betreiber. Es arbeitet auch mit der maltischen Regierung, um den Gaming-Umsatz zu sammeln, gute Ursachen unterstützt und eine Rolle spielt, um sicherzustellen, dass der Gaming-Sektor insgesamt einen Beitrag zur wirtschaftlichen Entwicklung der Insel leistet.

Der Körper gibt vier separate Klassen der Gaming-Lizenz aus, von denen jeder für fünf Jahre ausgegeben wird. Alle Lizenzen erfordern, dass der Inhaber einen großen Teil ihrer Operation auf der Insel physisch gründen, wenn Sie auf ein Online-Casino stoßen, das mit der MGA registriert ist, wahrscheinlich entweder ihre Zentrale oder eine bedeutende Präsenz in Malta .

Verordnung

Die MGA ist einer der strengeren Regulierungsbehörden der Welt. Es legt zahlreiche Regeln und Richtlinien für Lizenzinhaber fest, um zu folgen. Die Anforderungsliste ist ziemlich umfangreich und spricht eine Vielzahl potenzieller Probleme an, einschließlich Bankunterstützung, Spielerdienst, Zahlung, Betrugsprävention und Risikomanagement. Die MGA stellt auch sicher, dass die Betreiber wichtige Spielerrechte einschließlich des Rechts auf Selbstausschluss und Selbstbegrenzung sowie den Schutz der persönlichen finanziellen und sonstigen Daten aufrechterhalten.

Aus der Liste der genehmigten Casino-Betreiber ist ersichtlich, dass die MGA einen strikten Ansatz zur Überprüfung und Überwachung aller Bewerber nimmt. Die von der MGA genehmigten Online-Casinos neigen dazu, zu den größeren und seriösen Betreibern zu gehören, und wenn es um Verstöße gegen seine Vorschriften geht, ist der MGA im Gegensatz zu vielen anderen Regulierungskörpern die MGA Zähne. Es hat die Unterstützung der maltesischen Regierung und kann Fälle an die maltesische Polizei verweisen, um Maßnahmen zu ergreifen.

Ruf

Die MGA kann in einem kleinen EU-Land basieren, aber es war eine von einer kleinen Anzahl von Lizenzgeborenen, die von Großbritannien weiß aufgelistet wurden, was dazu führte, dass Casinos, die von der MGA lizenziert wurden, dort frei zu werben. Es wird auch von der britischen Glücksspielkommission (UKGC) hoch angesehen, und die DEGC erlaubte sogar, dass Casinos in ihrer Verordnung tätig ist, um die MGA als den Mediator der Wahl im Falle von Spielerstreitigkeiten festzulegen.

Die MGA hat auch einen positiven Ruf für die Art und Weise erteilt, wie sie eng mit anderen EU-Stellen in der Branche arbeitet, und für seinen praktischen Ansatz zur Überwachung der IT-Lizenzen, die sich sogar erstreckt, um Casino-Betreiber zu zwingen, die Genehmigung von der MGA zu erforschen Wann immer eine große Unternehmensentscheidung ergriffen wird, einschließlich über Termine und Fusionen.

Kundenbeschwerden

Einer der wichtigsten Aspekte der Arbeit eines regulatorischen Körpers ist, wie gut es sich mit Kundenbeschwerden befasst. Die MGA übernimmt diese Verantwortung ernst, und macht es unkompliziert, dass Spieler, um Beschwerden mit einem Online-Formular zu läumen, das über ihre Website verfügbar ist. Sobald eine Beschwerde registriert ist, vermittelt der MGA das Problem und nimmt, welche Maßnahmen dies erforderlich sind, um die Rechte der Spieler zu schützen.

Es ist fair zu sagen, dass die MGA in den frühen Jahren seiner Operation länger als ideal dauerte, um auf Spielerbeschwerden zu reagieren, aber dieses Thema schien 2015 angesprochen worden zu sein, als mehr Mitarbeiter angenommen wurden und eine Live-Chat-Einrichtung eingeführt wurde, Es ist einfacher, dass Spieler einfach mit dem Regler kommunizieren. Sie waren einer der ersten Regulierungsgremien, die diese Option anbieten, was für Spieler besonders willkommen ist, die Unterstützung suchen.

Und während sie in der Vergangenheit eine anfängliche Reaktion auf die Beschwerden von Spieler, sobald sich Beschwerden bei der MGA registriert haben, ein erster Reaktion auftreten, gibt es wenige regulatorische Körpern, die hilfreicher sind. Die MGA hat einen guten Ruf, um die Rechte der Spieler aufzustehen und zugunsten von Kunden bei mehreren Gelegenheiten zu finden.

Die Tatsache, dass die MGA ihren Lizenzinhabern einen solchen strengen Anforderungen auferlegt, und ergreift ernsthafte Schritte, um sicherzustellen, dass sie einhalten, um die Anzahl der Beschwerden zu minimieren, die an erster Stelle auftreten. Die MGA-Website trägt regelmäßig Informationen zur Regulierungsbehörde gegen die Regulierungsbehörde gegen Rogue Casino-Betreiber, die einigen Anlässen die Widerrufs oder Aussetzung ihrer Lizenzen beinhalten. Dies hilft, Spieler zu beruhigen, mit denen ihre Beschwerden wirksam behandelt werden und das Vertrauen in die MGA unterstreicht.

Fazit

Mit so vielen Casino-Betreibern können Deutschland-Spieler oft vorsichtig sein, von dem man sich entscheidet. Durch die Suche nach Standorten, die von der MGA lizenziert sind, können die Spieler sicherstellen, dass sie mit glaubwürdigem, fairem und transparentem Casinos spielen werden. In dem Fall, dass etwas schief geht, werden sie vor der Zeit geschützt und unterstützt. Erste Beschwerde und durch jede Mediations- oder Vollstreckungsaktion.

Die MGA ist auch ein beliebter Lizenzkörper mit Online-Casino-Betreibern aus verschiedenen Gründen. Es hat ein tiefes Wissen über die rechtlichen und technischen Feinheiten der Online-Gaming-Welt aufgebaut, und der erhebliche Ruf für die strengste Durchsetzung guter Branchenpraktiken macht es zu einem der weltweit angesehensten Lizenzorganisationen.